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淘寶ST潮人坊出售劣質水杯倒入熱水后瓶頸炸裂

2019-12-27    廣西區        點擊:

  裴女士投訴稱:2019年8月4號,本人通過淘寶平臺購買了賣家唐五妹名下ST潮人坊店鋪的背帶背可斜挎水杯可愛吸管大人運動水瓶,共計1個,價格共28.9元,訂單編號566106080390079633,對方沒有開具發票。12月23日,水杯倒進熱水后出現水瓶勁口處炸裂。12月23日我聯系了售后客服,事后客服告知我提出的產品質量有問題的疑問不承認,并且蓄意造謠我使用杯子半年,因我使用杯子造成磕碰產生這樣的后果,這個結果我不能認同。原因如下:1.我在8月4日購買到12月23日17點32分并不滿半年。2.我在倒完熱水后在放到窗臺過程中炸裂,并未收到任何外力影響,并且此過程導致結果是所有熱水灑到床上,同時右手手掌燙腫,及時拍照,有照片視頻為證。訴求:有關部門嚴查該店鋪銷售所以產品,以防出現安全隱患,危害他人。

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