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天貓保潔官方旗艦店交易異常有證可查卻不作為

2019-12-31    河北省        點擊:

  田女士投訴稱:雙十一通過天貓在保潔官方旗艦店購買了兩瓶洗發膏,賣家沒有表明不可買同一型號,拍錯,且當日不可退貨,于十一月十二日,退貨,可顯示已經發貨,并且還是分開發貨,同時,本人用另一個淘寶號買了活動價格的洗發水,F在本人已收到兩套洗發水,退回兩套洗發水,均有證可查,退回商品已入庫,但是賣家拒絕退款。

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